项目流程：项目承接－项目实施－项目评估－项目服务

项目服务/售后服务
中柏以“关系营销”理念为导向，致力于与所有客户建立伙伴关系，充分考虑客户价值、主动承担自身责任、积极寻求与客户长期合作，因此，售前售后服务工作一致是中柏的工作重点。
中柏的服务理念：快速、主动、及时、增值。
快速——快速反应，在广东省内，必须在接到客户服务要求24小时内到位，尽量降低设备问题对客户生产造成的影响；
主动——主动出击，在售前合售后阶段，主动和客户联系，询问产品的性能和使用状况，了解产品运行的稳定性和设计功能达标程度，以及客户对产品的看法和建议，并提供积极的建议和改进措施。
及时——及时信息，要给客户提供及时的有关产品设备性能、相关最新技术动态等方面的最新信息，以便让客户了解自己产品的最新技术状况，为顾客提供设备技术升级和性能优化的基础。
增值——增值服务，主动给客户提供其行业信息、行业动态、内部管理、技术措施等相关的信息，为客户提供增值咨询活动，为客户的发展和竞争力的提升贡献力量，在帮助客户发展过程中实现自身的目标，实现“关系营销”，与客户建立伙伴关系。